Klaagster optredend als gemachtigde van een opdrachtgever,  is ontvankelijk in klacht over optreden van verweerder ten behoeve van die opdrachtgever, nu vaststaat dat het contact steeds heeft plaatsgevonden tussen klaagster en verweerder en niet rechtstreeks met de opdrachtgever van klaagster. Communicatie laat te wensen over en geheimhoudingsplicht is geschonden. Klacht gegrond; enkele waarschuwing.