Klager bleek niet geïnformeerd over vonnis. Verweerder heeft niet geverifieerd of vonnis klager wel had bereikt en was voorts niet voor klager bereikbaar. Belangen van deze klager en die van zes anderen waren in de periode van voorjaar 2009 tot zomer 2010 bij verweerder niet in goede handen. In deze zaak en die zes andere zaken wordt daarom aan verweerder, die zich inmiddels van het tableau heeft laten schrappen, een schorsing van 7 dagen opgelegd.