Geen sprake van excessief declareren; er is periodiek gedeclareerd overeenkomstig het afgesproken uurtarief .en met verantwoording van de bestede tijd. De declaraties zijn steeds zonder protest betaald.

Gemaakte afspraken zijn steeds schriftelijk aan klager bevestigd terwijl klager schriftelijk op de hoogte is gesteld van het resultaat van de inspanningen.

Klacht ongegrond.