Klaagster maakt verweerder diverse verwijten die allen betrekking hebben op de wijze waarop verweerder de zaak van klaagster heeft behandeld. Verweerder zou de opdracht van klaagster maar ten dele hebben uitgevoerd, zich onheus over klaagster hebben uitgelaten, een verkeerd advies hebben gegeven en de zitting onvoldoende hebben voorbereid. De klacht is deels gegrond. Enkele waarschuwing.