De door verweerder gestelde afspraak met klager, dat ondanks eerder gegeven advies geen hoger beroep zou worden ingesteld is niet schriftelijk vastgelegd. Dit nalaten komt voor rekening van verweerder. De klacht is gegrond op dit punt.

Het is een advocaat niet toegestaan om een cliënt declaraties toe te sturen voor door hem verrichte werkzaamheden over de periode vanaf de aanvraag van de toevoeging tot de afgifte van de toevoeging voorafgaande aan het afgeven van de toevoeging.

Beide klachtonderdelen zijn gegrond.