Klaagster niet-ontvankelijk in klachtonderdelen (a) en (c).

Klachtonderdelen (b), (d) en (e) gegrond.

Maatregel van berisping.

Door tussenkomst van verweerder heeft klaagster in haar letselschade-zaak een contract gesloten met een no-cure-no-pay-organisatie. Na afloop van de zaak bleek de vergoeding aan die organisatie erg hoog. Verweerder wordt verweten dat hij klaagster onvoldoende heeft geadviseerd over de alternatieven van een toevoeging. Bovendien wordt hem excessief declareren verweten. Wegens het tijdsverloop tussen de gedragingen en de klacht wordt klaagster gedeeltelijk niet-ontvankelijk verklaard. Voor het overige wordt de klacht gegrond verklaard.